مدیران شهرداری از طریق سامانه ۱۳۷ پاسخگوی شهروندان هستند.
تابناک فارس به نقل از صدا و سیما: مدیران مجموعه شهرداری شیراز در هفته چهارم اسفند ماه، هر روزه از ساعت ۱۰ تا ۱۱ از طریق سامانه ۱۳۷ شهرداری پاسخگوی همشهریان هستند.
سامانه ارتباط مردمی شهرداری شیراز با هدف دریافت دیدگاه‌ها، انتقادات، پیشنهاد‌ها و درخواست‌های شهروندان در خصوص بهبود مدیریت شهری همچنین برای ارتباط بیشتر شهروندان با مدیران شهرداری، ماهیانه میزبان شهرداران مناطق و روسای سازمان‌های شهرداری است.
روز شنبه ۱۸ اسفند زوربخش معاون حمل و نقل و ترافیک، یکشنبه ۱۹ اسفند صارمی زاده مدیر کل بازرسی، سه شنبه ۲۱ اسفند خوشبخت رییس سازمان مدیریت پسماند و چهارشنبه ۲۲ اسفند محمدحسن پور معاون خدمات شهری شهرداری شیراز شنونده و پاسخگوی مشکلات شهروندان خواهند بود.
