تابناک فارس به نقل از ریواس جنوب:در مراسمی که پیش از ظهر امروز با حضور دو تن از معاونین سازمان بیمه سلامت ایران، رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز، رئیس سازمان نظام پزشکی فارس و تعدادی دیگر از مقامات استانی برگزار شد، از خدمات ۹ ماهه‌ی صابر فرخی تقدیر و حکم انتصاب فرهاد لطفی به عنوان مدیرکل بیمه سلامت فارس قرائت شد.
** فرخی: موفقیت‌های ما حاصل حمایت سازمان و زحمات همه‌ی همکاران ما بود
بر پایه این گزارش، مدیرکل سابق بیمه سلامت فارس در ابتدای اظهارات خود و در واکنش به تشویق‌های ممتد حاضران در نشست، با بیان اینکه همواره سرمایه‌ی اصلی بیمه سلامت را پرسنل شریف این مجموعه می‌دانستم، گفت: «معتقدم رضایت‌مندی بیمه‌شدگان پیش از هر عامل دیگر در گرو رضایت و توانمندی پرسنل این نهاد خدمت‌رسان است؛ خوشبختانه سیاست و عملکرد شخص مدیرعامل و معاونین سازمان نیز در راستای رفاه و معیشت پرسنل بوده و ما در بیمه سلامت استان توانستیم در همین چهارچوب تغییرات محسوسی را در حوزه‌های رفاهی پرسنل ایجاد کنیم.»
صابر فرخی لاریجانی در ادامه با اشاره به برخی از دستاوردهای دوران کوتاه مدیریت خود، اظهار داشت: «ما با بدهی هزار میلیارد تومانی وارد بیمه سلامت فارس شدیم اما خوشبختانه با جلب مساعدت‌های ویژه سازمان توانستیم این بدهی‌ها را به یک چهارم برسانیم و باید بپذیریم با وجود تنگناهای مالی این روند اتفاق بزرگی محسوب می‌شود.»
وی افزود: «بر اساس سیاست‌های جدید پرداختی خوشبختانه در سال جاری بدهی زیادی نداریم و میانگین بدهی که از سال گذشته هم مانده در حال برنامه‌ریزی برای پرداخت و تسویه است.»
مدیرکل سابق بیمه سلامت فارس با یادآوری نامه تند سازمان بیمه سلامت پیرامون وضعیت ضعیف فارس در رنکینگ کشوری در زمان شروع به کار او، تصریح کرد: «زمانی که شروع به کار کردیم رتبه بیمه سلامت استان در کشور ۳۱ بود اما در حال حاضر به رتبه چهارم کشوری رسیدیم و در بین استان‌های بزرگ برتر هستیم.»
فرخی بی‌نظمی و تأخیر در پرداخت‌ها را ازجمله دغدغه‌های همیشگی شرکای کاری بیمه سلامت عنوان کرد و اذعان داشت: «می‌دانیم که هرجا اسم بیمه می‌آید کلمه‌ی بدهکاری به اذهان تداعی می‌شود؛ اما خوشبختانه ما در قالب سیاست‌های جدید سازمان اردیبهشت‌ماه امسال با پنج دانشگاه علوم پزشکی در فارس به عنوان بزرگترین شرکای کاری ما اعمال شد، تفاهم‌نامه‌هایی منعقد کردیم که به موجب آن تحولات بسیار خوبی در استان صورت گرفت.»
وی در عین حال به چالش‌های اخیر چند مرکز خصوصی با این بیمه اشاره و تصریح کرد: «ظرف مدت کوتاهی، همان سیاستی را که در بخش دولتی پیش گرفته بودیم، برای بخش خصوصی نیز شبیه‌سازی کردیم اما به علت نگرانی‌هایی که وجود داشت شهریورماه امسال حدود ۱۰ مرکز خصوصی از ادامه همکاری با بیمه سلامت سر باز زدند؛ البته تعدادی از این مراکز به همکاری با ما برگشتند اما در مجموع این موضوع چالش و تنش‌هایی را در مسیر خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان ایجاد کرد.»
مدیرکل سابق بیمه سلامت با بیان اینکه واقعیت با مسائلی که در برخی رسانه‌ها مطرح می‌شد تفاوت دارد، شیوه‌ی برخی را بزرگنمایی مشکل توصیف کرد و تأکید کرد: «در نظر بگیرید که از مجموع ۲ میلیون و هشتصد هزار بیمه‌شده در استان در قالب پنج صندوق بیمه‌ای، سه صندوق از جمله صندوق‌های بزرگ روستایی و بیمه‌ی همگانی ما، اساساً امکان مراجعه به بخش خصوصی ندارند و بنابراین این چالش برای حجم بسیار کمی از تعاملات گسترده‌ی بیمه سلامت صورت گرفت.»
وی در عین حال اذعان داشت: «با این حال ورود به برخی مسائل کار را برای هر سه ضلع مثلث یعنی بیمه، بیمه‌شدگان و مراکز درمانی بخش خصوصی پیچیده‌تر کرد؛ هرچند با مساعدتی که سازمان بیمه سلامت به طور استثنا برای استان ما قائل شد، توانستیم حجم زیادی از اسنادی را که به صورت متفرقه به سازمان رسید به مردم پرداخت کنیم.»
حوزه‌های دیگری از جمله کنترل هزینه‌ها، امورات مربوط به دفترچه‌های بیمه‌ای از طریق ۷۰ دفتر پیشخوان، بهره‌برداری‌های عمرانی با وجود زمان اندک و محدودیت‌های مالی امسال، تعاملات کاربردی با کارگزاری‌ها، بیمارستان‌ها و مراکز درمانی و انجمن‌های علمی، فناوری اطلاعات و نرم‌افزارهای الکترونیکی و رسیدن به رضایت نسبی در بین پزشکان خانواده از دیگر حوزه‌هایی بود که فرخی لاریجانی معتقد است عملکرد خوبی از مجموعه مدیریتی یک سال اخیر بر جای مانده است.
فرخی لاریجانی در پایان با تأکید بر اینکه موفقیت‌های اخیر بیمه سلامت فارس جز با همت همکاران او ممکن نبود، خاطرنشان کرد: «از هیچ کس هیچ چیز بدی را به دل ندارم و دست همه را به دوستی می‌فشارم؛ از همه هم می‌خواهم اگر مشکلی از سمت ما صورت گرفت، ما را ببخشند. خوشحالم که با سر بالا و با عزت نفس و بدون هیچگونه مفسده‌ی مالی در مجموعه‌ای که گردش مالی بسیار بالایی دارد، با شما خداحافظی می‌کنم.»
** لطفی: امیدوارم با عملکرد خودم در مسؤولیت جدید، زحمات را جبران کنم
در ادامه این مراسم نوبت به مدیرکل جدید بیمه سلامت رسید.
فرهاد لطفی با بیان اینکه بیمه‌ها به ویژه چهار بیمه‌ی پایه کشور بازوهای اجرایی طرح تحول نظام سلامت هستند، اظهار داشت: «معتقدم اگر بیمه‌ها بنیه‌ی قدرتمند و پایداری داشته باشند می‌توانند تأثیر کلیدی در زمینه‌ی اجرای موفق برنامه‌های بزرگی همچون طرح تحول نظام سلامت و خدمات شایسته در هر دو بخش دولتی و خصوصی ایفا کنند.»
وی حدود سه میلیون بیمه‌شده تحت پوشش بیمه سلامت را به مثابه ۳ میلیون مشتریِ این بیمه توصیف کرد و گفت: «ما خود را موظف به ارائه‌ی خدمات با کیفیت و شایسته به این جمعیت بسیار زیاد و تأمین رضایت‌مندی آن‌ها می‌دانیم و برای این هدف از لحظه‌ای تلاش دست نخواهیم کشید.»
لطفی با اشاره به سخنان رهبر انقلاب مبنی بر اینکه باید کاری کنیم که بیمار جز درد بیماری رنج دیگری نداشته باشد، تصریح کرد: «اگر بتوانیم همین یک توصیه‌ی مقام معظم رهبری را انجام دهیم می‌توانیم کمک بسیار زیادی برای تحقق اهداف کلان نیز داشته باشیم.»
مدیرکل بیمه سلامت فارس با بیان اینکه بیمه سلامت در سطح کلان ۹ برنامه‌ی مطالعاتی بسیار مهم در دستور کار قرار داده است، دو برنامه‌ی تأمین و پایداری مالی و حفاظت مالی از بیمه‌شدگان را دارای اهمیت ویژه قلمداد کرد و گفت: «بحث پایداری مالی یکی از موضوعات بسیار مهم در هر نهاد بیمه‌ای است زیرا در صورت ناپایداری منابع مالی، زمانی که منابع مالی زیادی تزریق شود رضایت‌مندی حاصل می‌شود اما در سوی دیگر با تضعیف این منابع ممکن است به نارضایتی مردم و بیمه‌شدگان ختم شود.»
مدیر سابق بودجه دانشگاه علوم پزشکی شیراز در بخش دیگری از اظهارات خود تعامل با این دانشگاه را بسیار مهم توصیف کرد و گفت: «بخش اعظمی از تعاملات بیمه سلامت با دانشگاه‌های علوم پزشکی استان است و بنابراین معتقدم نتیجه‌ی تعامل با این بخش دولتی می‌تواند رضایت اکثریت بیمه‌شدگان تحت پوشش را در پی داشته باشد.»
وی اضافه کرد: «بخش خصوصی نیز بار زیادی از مسؤولیت وزارت بهداشت و درمان را به عنوان متولی سلامت جامعه بر دوش می‌گیرد و انتظار داریم که با تعامل و همکاری و مشارکت بتوانیم بهتر از گذشته رضایت آن‌ها را حاصل کنیم.»
مدیرکل بیمه سلامت فارس با اذعان به اینکه مشکلات و چالش‌ها همیشه بوده و قطعاً در آینده هم خواهد بود، تصریح کرد: «وظیفه‌ی اصلی ما این است که تا جایی که ممکن است برای خدمت‌رسانی بهتر بر این چالش‌ها فائق بیاییم.»
این عضو هیأت علمی دانشگاه علوم پزشکی شیراز در پایان با درخواست همکاری از همه‌ی دست‌اندرکاران عرصه‌ی سلامت، اظهار امیدواری کرد که با استفاده از تجربیات خود و ایجاد تعامل و بهره‌مندی از کمک همه‌ی ارکان مجموعه بیمه، بتواند عملکرد خوبی در اجرای برنامه‌ها و اهداف از خود بر جای بگذارد.
دکتر صابر فرخی در حالی پس از ۹ ماه مسؤولیت مدیرکلی بیمه سلامت فارس فارس را واگذار می‌کند که با وجود چالش‌های مالی زیاد در دولت، توانسته دستاوردهای خوبی را از خود بر جای بگذارد.
دکتر فرهاد لطفی، مدیرکل جدید بیمه سلامت فارس نیز عضو هیأت علمی دانشکده مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز است که ریاست این دانشکده را در کارنامه دارد.
او همچنین از ابتدای تابستان امسال به عنوان سرپرست مدیریت برنامه‌ریزی بودجه و پایش عملکرد دانشگاه علوم پزشکی شیراز مسؤولیت داشته است.
